Potilasasiamiehen lakisääteiset tehtävät on neuvoa ja antaa tietoa potilaan asemasta ja oikeuksista. Potilasasiamies toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.
Lääkärikeskus Neron potilasasiamies on Nina Nordman.
Potilasasiamies auttaa tarvittaessa potilasta selvittämään ongelmaansa hoitopaikassa.
Hän myös neuvoo ja tarvittaessa avustaa potilasta muistutuksen, kantelun tai Potilasvakuutuskeskukselle tehtävän potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä.
Potilasasiamies ei toimi potilaan oikeudellisena avustajana. Potilasasiamiehen tehtäviin ei kuulu ottaa kantaa potilaan taudinmääritykseen tai hoidon sisältöön.
Hän ei myöskään ota kantaa siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut hoitovahinko tai –virhe. Potilasasiamies ei tulkitse potilasasiakirjoja.
Potilasasiamiehen palvelut ovat maksuttomia.
Tutustu lakiin potilaan asemasta ja oikeuksista:
Lääkärikeskus Neron potilasasiamies on Nina Nordman.
Lääkärikeskus NERO
Rauhankatu 17
65100 Vaasa
Asiakaspalvelu 045 101 6303
Kotihoito 010 5735250
Toimitusjohtaja
Tomi Kaunismäki 050 589 1100
tomi.kaunismaki@laakarikeskusnero.fi
Aukioloajat:
Maanantai 7.30-18.00
Tiistai 7.30-16.00
Keskiviikko 7.30-16.00
Torstai 7.30-18.00
Perjantai 7.30-14.00
Lauantai Suljettu
Sunnuntai Suljettu
Henkilöasiakkaat
Työterveys
Hyvinvointialueet
Tietoa